Bij mijn nieuwe werkgever moet ik tijd schrijven. Op basis van gewerkte uren krijg ik uitbetaald. Er is iemand jarig en dus eten wij taart. We zitten ongeveer een kwartiertje met zijn vieren bij elkaar. Het is gezellig en daarna gaan we weer flink aan de slag.
Ik zit aan mijn bureau en mijn werkgever komt naar mij toe. ‘Ja, dat kwartiertje gebak eten mag je niet schrijven, want dat is namelijk pauze.’
…
(Zou hij misschien ook turven hoe vaak ik naar het toilet ga?)
Intercollegiale contacten? Onproductieve arbeid?
Precies. Pennywise, poundfoulish. Dat heb ik mijn werkgever ook letterlijk gezegd.
Als je bij een callcenter werkt wordt inderdaad ook bijgehouden hoe lang je naar het toilet gaat. Dat is echter wel betaald.
Oeps. Jij zal dan ook wel het gevoel hebben dat je continu in de gaten wordt gehouden.
Klopt wat Laurent zegt, een call center is meer een time center!
Dat geloof ik graag. Ik heb van een vriendin begrepen dat ze daar vaak werken met scripts en dat je per klant een x aantal minuten mag besteden. Heb jij er zelf ook ervaring mee?